ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
通常ご注文日から1-4営業日以内の発送となります。
天災などの不測の事態により、発送または配達が遅くなる場合もございますので、予めご了承ください。
配送について
①「ネコポス(全国一律290円)」または、「レターパック」で行います。送料は商品によって異なりますので、各商品ページにてご確認ください。
※重要※
ネコポスはポストに投函されます。配達日指定、時間帯指定が出来ませんのでご了承ください。
②複数の商品をご注文いただいた場合、別配送となり、お届けする日時が異なる場合があります。
③複数のご注文をされている場合、商品の内容に応じて、まとめて配送することがあります。
返品・交換について
発送には細心の注意をはらっておりますが、万が一、不良商品、もしくはご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、速やかに交換の対応をさせていただきます。
※返品・交換につきましては、原則としてお荷物を受け取られてから5日以内にご連絡いただいた場合に限りご対応いたします。
☑万が一不良商品が届いてしまった場合には、原則として交換対応をいたします。交換商品のある場合の返品は受け付けておりません。
【返品・交換のご連絡先】
弊社BASEのTOPページの『CONTACT』よりお問合せくださいませ。
お問い合わせは、24時間随時受付しております。
お問い合わせいただいた順番にご対応させていただいているため多少お時間を頂戴することがあります。
ご了承くださいますようお願い致します。
【必ずご連絡ください】
ご連絡なしで商品を返送された場合には、お荷物を受け取れませんので、必ず事前にご連絡いただきますようお願い致します。
キャンセルについて
当店ではご注文完了後のキャンセルは、原則としてお断りさせていただいております。
ご注文の際には今一度内容をご確認の上、ご注文をお願いいたします。